Le Karlsruher SC fait plier Viagogo

Le Karlsruher SC a remporté une victoire juridique majeure contre la plateforme Viagogo. Le tribunal régional de Mannheim a donné raison au club badois en jugeant illégale la revente de billets du KSC via ce site, confirmant une tendance de fond déjà observée dans le football professionnel allemand.

Une pratique jugée contraire aux règles du club

Le litige portait sur la revente de billets du Karlsruher SC par Viagogo, une pratique jugée incompatible avec les conditions générales de vente du club. Selon le tribunal, ces billets, proposés à des prix souvent excessifs, exposaient les acheteurs à un risque réel de refus d’accès au Wildparkstadion.

La décision va plus loin. Viagogo est désormais dans l’obligation d’indiquer clairement que les billets vendus sur sa plateforme ne garantissent pas l’entrée au stade, un point central de la procédure engagée par le KSC.

Une jurisprudence désormais bien établie

Avec ce jugement, le tribunal de Mannheim s’inscrit dans la lignée des décisions déjà rendues contre Viagogo en Allemagne. Le FC Sankt Pauli et l’Union Berlin avaient eux aussi obtenu gain de cause devant les tribunaux d’Hamburg et de Berlin.

Le Karlsruher SC devient ainsi le troisième club professionnel allemand à faire interdire juridiquement la revente non autorisée de ses billets.

Le KSC appelle ses supporters à la vigilance

À la suite de cette décision, le club a rappelé l’importance d’utiliser exclusivement les canaux officiels pour l’achat et la revente de billets.

Michael Becker, porte-parole de la direction du KSC, a expliqué :
« Ce jugement est un pas important pour protéger nos supporters contre des offres de billets douteuses et des prix excessifs. Nous continuerons à agir de manière cohérente contre les ventes non autorisées et appelons nos fans à acheter et revendre leurs billets uniquement via les plateformes officielles. »

Viagogo une nouvelle fois ciblé

Fondée en 2006 et aujourd’hui basée en Suisse, Viagogo agit comme intermédiaire sur un marché secondaire de billets. La plateforme fait régulièrement l’objet de critiques de la part d’organisations de consommateurs et d’organisateurs d’événements pour ses pratiques commerciales.

Avec cette nouvelle décision, le message envoyé par les clubs et la justice allemande est limpide : le contrôle du ticketing reste une ligne rouge.

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Crédit image : Christian Kaspar-Bartke/Getty Images